Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem neuen Fahrradhelm rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und das Formular auszudrucken.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Legen Sie den Helm in der Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeschein in einen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das beigelegte Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es kostenfrei bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.